Handelsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af
Cilo Gram Communication
Gudrunsvej 78, 2. sal
DK-8220 Brabrand
CVR: 42 07 62 44
Betaling og levering
Digitale produkter købt via cilogram.dk
Ved køb af digitale produkter via cilogram.dk kan du betale med betalingskort.
Du modtager en faktura på email til den opgivne emailadresse.
Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre. Men hvis du beder om det, kan betalingstjenesten gemme disse for dig ved fx tilmelding af automatisk betaling eller afbetaling.
Vi opbevarer eller håndterer ikke dine betalingsoplysninger. Dette foregår via Stripe.
Digitale produkter leveres straks efter køb via email eller med adgangskode til lukket platform.
Det digitale produkt fremsendes til den email, som du har indtastet i ordre-feltet.
Øvrige samarbejdsaftaler
Her henvises til aftalen indgået i forbindelse med samarbejdets start.
Reklamation, fejl og mangler
Forbrugerkøb: Evt. fejl og mangler, skal du oplyse om inden for rimelig tid. Rimelig tid er 1 uge efter levering. Det er din pligt at angive og vise, hvad fejlen eller manglen består af.
Handelskøb: Ved handelskøb skal du reklamere straks manglen opdages.
Eventuelle undskyldelige grunde har ikke betydning. Så hvis du er på ferie, messe, syg, rejse eller tilsvarende og ikke reklamerer rettidigt vil dit krav om mangler være ugyldigt.
Rettigheder og returret
Køb af online og digitale produkter samt øvrige arrangementer hos Cilo Gram Communication er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Alle rettigheder til kurser (online eller live), foredrag og online-produkter, tekster og billeder tilhører Cilo Gram Communication.
Garantier kan gælde. Se på produktbeskrivelsen for at se om dit produkt er omfattet af en evt. garanti.
Ved køb opnås én licens pr. købte produkt. Én licens er én person. Det betyder, at:
Alle online-produkter er personlige og må ikke sælges, udlånes, deles, gives væk eller på anden måde distribueres uden forudgående skriftlig aftale med Cilo Gram Communication.
Priser og gebyrer
Alle priser er angivet i DKK og eksklusiv moms.
Der kan forekomme betalingsgebyrer, men disse vil i så fald oplyses tydeligt.
Du modtager efter købet en faktura på email til den opgivne email-adresse.
Øvrige betingelser
Copywrite
Alle materialer sendt, modtaget og udleveret i forbindelse med deltagelse i et kursus ved Cilo Gram Communication er beskyttet af ophavsretten. En hver hel eller delvis kopiering er forbudt.
Cookie- og privatlivspolitik
Se i øvrigt cookie- og privatlivspolitikken i forbindelse med brug af websitet.
Privatlivspolitik
Cookiepolitik
Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, der bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning om cookiehåndtering.
Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
- Google Analytics
- Podia Labs, Inc.
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig.
Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller registrerer dig som bruger via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail og virksomhedstilknytning. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login, udfyldelse af formular eller tilmelding til nyhedsbrev.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig relevant indhold samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.